近日，受梅雨季节和西南热倒槽东移影响，池州机场出现暴雨到大暴雨天气过程，针对此次强降雨天气，池州机场运输服务部提早部署，积极准备，为航班保障工作打下坚实基础。

运输服务部坚持“真情服务”，积极推进“助老服务”，以贴心暖心、周到细致的服务，化解旅客恶劣天气出行的焦虑。一是做好航延保障，通过航站楼广播、电子显示屏等多种渠道及时、准确向旅客告知航班动态信息和后续安排，并安排“红马甲”志愿者加强现场巡视，及时回应旅客诉求，加强对特殊旅客的引导、陪伴等服务；二是开展对航站楼设施和设备全面排查工作，发现隐患问题及时整改，确保设施设备运行稳定；三是合理布置备勤力量，确保关键岗位人员充足，及时应对突发情况。

下一步，运输服务部将持续关注天气变化，结合近期保障经验开展研讨，强化员工服务意识与安全意识，保障航班正常运行和旅客顺畅出行。

(池州机场运输服务部 赵磊)