为贯彻上级对于春运服务的总体安排，进一步发挥志愿服务的重要作用同时协助机场相关部门更高效、有序地保障航班，春运期间，分公司志愿者小组积极开展以“青春志愿行，温暖回家路”为主题的“暖冬行动”。通过结合往年春运旅客的出行特点、时段、流量及本场志愿者自身的工作实际，在春节、元宵节后的返程高峰增派志愿者。志愿者们积极展开行动，一是在航站楼内设立志愿者服务台，及时回答旅客的各类疑问，时刻关注航班动态，协助晚到旅客顺利快速值机、安检；二是在值机人数较多时，及时将旅客分流至各值机柜台，提高值机效率；三是及时将行李车归位，维持航站楼整洁；四是航班进出港时间紧凑，协助货运人员及时地装卸行李货物等。春运期间，累计上岗志愿者人数达22人，上岗志愿者人次达41人次，累计服务时长350小时。志愿者们通过辛勤的付出，向旅客们展现了热情、阳光、积极的精神面貌，充分诠释着机场青年员工对民航事业甘于奉献的笃定和对志愿精神的传播与发扬。